KAKO KUPOVATI

KAKO KUPOVATI
Naručivati i kupovati možete kao Gost ili kao Registrirani korisnik. Proizvod se smatra naručenim kada kupac prođe cijeli postupak narudžbe. Roba se naručuje elektronskim obrascem putem stranice mumyolab.com. Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Narudžbe se obrađuju danima ponedjeljak-petak od 08.00 – 16.00. Kupac proizvoda će elektronskom poštom biti obaviješten o izvršenoj narudžbi.

Cijene istaknute na stranicama pored pojedinog proizvoda vrijede za sve oblike plaćanja i izražene su sa već uračunatim PDV-om.
Izaberite željeni artikl. Za više informacija o izabranom artiklu, kliknite na njegovu sliku ili na tekst nakon čega ćete biti preusmjereni na stranicu s više informacija o proizvodu.  Klikom na ikonu “Dodaj u košaricu”, odabrani proizvod sprema se u potrošačku košaricu nakon čega ga možete kupiti izborom na „Plaćanje“. Ili možete odabrati opciju „Povratak u trgovinu” te odabrati slijedeći artikl iz ponude i spremiti ga ponovo u košaricu. U košarici imate pregled svih artikala koje ste dotad odabrali, cijenu i količinu. Količinu pojedinog artikla možete mijenjati upisivanjem željene količine u polje „Količina”. Ukoliko određeni artikl želite ukloniti, kliknite na oznaku “Ukloni” ispod slike proizvoda. Nakon što ste dovršili izbor željenih artikala te se odlučili na kupovinu, pritisnite na „Kreni na plaćanje“. Pristupate u obračun narudžbe gdje ste dužni upisati osobne podatke te adresu na koju želite da vam dostavimo kupljenu robu. Također će se prikazati ukupan iznos dostave te izbor vrste plaćanja. Postoje opcije plaćanja debitnim ili kreditnim karticama.

Ukoliko Prodavatelj iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje u trenutku isporuke ima na zalihama, a o roku i/ili nemogućnosti isporuke ostatka će kontaktirati Kupca telefonski ili pismenim putem na e-mail adresu. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih artikala. Odluči li se Kupac na otkazivanje preostalog djela narudžbe, a već je izvršio uplatu, prodavatelj će mu vratiti novac najkasnije u roku od 7 radnih dana od zaprimanja odluke o otkazivanju i to uplatom na račun Kupca.
Narudžba se smatra zaprimljenom u trenutku kada Kupac elektroničkim putem završi narudžbu i na ekranu mu se ispiše broj narudžbe kao i obavijest o uspješno zaprimljenoj narudžbi. Obavijest o potvrdi narudžbe primit ćete na e-mail adresu unesenu u elektronski obrazac.

Ukoliko ne dobijete obavijest o potvrdi narudžbe, sugerira se provjeriti:
Da li je poruka završila u vašem Junk/Spam folderu
Da li je vaš mailbox pun
Da li se artikli nalaze u košarici nakon prijave na našu stranicu. Ako nisu, u tom slučaju molim ponovite proces naručivanja
Ili molimo vas da nas kontaktirate na email: mumyolab@mumyo.com